Dasar Privasi az8 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

01 Maklumat Yang Kami Kumpul

az8 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna sentiasa dipertingkatkan. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (untuk proses KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank dan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• Sebarang dokumen sokongan yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data penggunaan platform seperti masa log masuk, permainan yang dimainkan, dan jumlah pertaruhan.
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran, dan kemenangan.
• Data kuki dan teknologi penjejak laman web.
• Log sistem dan data diagnostik untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal.

02 Cara Kami Mengumpul Data

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama semasa anda berinteraksi dengan platform az8:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun baru, anda dikehendaki mengisi borang dengan maklumat peribadi asas.
• Proses KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang, az8 memerlukan pengesahan identiti yang melibatkan penyerahan dokumen rasmi.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat berkaitan transaksi tersebut direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Aktiviti anda dalam platform termasuk jenis permainan, tempoh sesi, dan corak pertaruhan dipantau untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan az8, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan perkhidmatan.
• Kuki Laman Web: Apabila anda melayari laman web az8, kuki dikumpul untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.

03 Tujuan Penggunaan Data

az8 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas yang menjelaskan tujuan penggunaan data anda:

az8 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

az8 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk membolehkan transaksi kewangan dijalankan.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen identiti mungkin disahkan melalui platform pihak ketiga yang dipercayai dan mempunyai perjanjian kerahsiaan dengan az8.
• Pihak Berkuasa: az8 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang.
• Rakan Teknologi: Pembekal perkhidmatan hosting dan infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

05 Keselamatan Data Anda

az8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan az8.
• Penyulitan data pada rehat untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk menilai dan memperkukuhkan sistem keselamatan az8.
• Kawalan akses dalaman yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan.

Walaupun az8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, perlu diakui bahawa tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus. Anda juga memainkan peranan penting dengan mengekalkan keselamatan kata laluan akaun anda.

06 Kuki & Teknologi Penjejak

Laman web az8 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan konfigurasi paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform az8.

07 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

az8 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan dengan data peribadi anda. Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda berhak untuk:

• Hak Akses: Memohon salinan maklumat peribadi yang az8 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pembekal lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi az8 melalui saluran sokongan yang tersedia. az8 akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

08 Penyimpanan & Pemadaman Data

az8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama: Mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan, az8 akan memastikan pemadaman atau pemusnahan data dilakukan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

09 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform az8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, platform pembayaran, dan alat sokongan pelanggan. Perlu difahami bahawa:

• az8 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan dalam platform kami.
• Setiap pembekal pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal penggunaan data anda dalam perkhidmatan mereka.
• az8 hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang mempunyai standard keselamatan dan privasi yang setaraf atau lebih tinggi daripada az8.
• Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

az8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, perubahan undang-undang, atau peningkatan dalam perkhidmatan az8.

Apabila berlaku perubahan yang ketara:

• Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform az8 atau melalui e-mel yang didaftarkan.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan pindaan terkini.
• Untuk perubahan yang memberi kesan besar kepada hak anda, kami mungkin memerlukan persetujuan semula anda secara aktif.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi sentiasa mengetahui cara az8 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

11 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara az8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Live Chat: Tersedia dalam platform az8, 24 jam sehari.
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]

az8 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa yang lebih lama tetapi kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan terkini.